Nuevo centro de atención al cliente de BSH

BSH Electrodomésticos España inauguró el pasado viernes en Leganés (Madrid) su nuevo centro de servicio al cliente para la zona centro.El Servicio BSH al cliente de cuenta con una red de 395 puntos de servicio.

El nuevo centro permitirá a la compañía reducir los tiempos de respuesta y mejorar el servicio hacia los usuarios finales y distribuidores. Desde las nuevas instalaciones, BSH ofrecerá asesoramiento ante cualquier duda o consulta sobre los distintos productos de la compañía, así como soluciones a la necesidad de repuestos o accesorios de los electrodomésticos del grupo: Bosch, Siemens, Gaggenau, Neff, Ufesa y Balay para toda España.

Del mismo modo, facilitará el contacto directo entre clientes potenciales, suministrando información sobre novedades y productos, y orientando sobre sus marcas.

El director regional del servicio al cliente de la zona centro y responsable de la nueva ubicación, Manuel Arcas, expresó durante el acto de inauguración su gran satisfacción con las instalaciones más accesibles para los usuarios y respetuosas con el medio ambiente. Aprovechó también para renovar el compromiso de servicio de todos y cada uno de sus colaboradores.

Por su parte, el director del Servicio al Cliente de BSH, Carlos Román, insistió en el compromiso del grupo en potenciar la excelencia en el Servicio, porque será lo que marque la diferencia, una diferencia que deberá trasladarse al usuario.

Román también recordó la necesidad de ocuparse y preocuparse del Medio Ambiente y de progresar de una manera sostenible. Algo en lo que BSH persevera desde hace años en todos los ámbitos. Un ejemplo de ello es el vehículo híbrido que estrena el centro de Leganés, el primero de los que el grupo ha incluido en su flota, de más de 230 automóviles.