HEMEROTECA
07/03/2013
Fagor Electrodomésticos, que atiende al año 1,3 millones de llamadas de atención al cliente, pretende hacer de sus nuevas instalaciones de Pontevedra un punto de encuentro y contacto con sus usuarios.
Fagor Electrodomésticos ha inaugurado un nuevo centro de Servicio de Asistencia Técnica Oficial en Pontevedra, en la céntrica Avenida de Uruguay 31. Integrado por un equipo con una amplia experiencia en servicio, está ubicado en unas modernas instalaciones de 300 m2 y cuenta con todos los medios técnicos necesarios para prestar un excelente servicio.
De este modo, la compañía alcanza un total de 109 Servicios de Asistencia Técnica en toda España y nueve solo en Galicia, reforzando su alcance y sucobertura geográfica para prestar el mejor servicio post venta. Con este nuevo centro, Fagor potencia su compromiso conlos clientes de Galicia, haciendo de sus nuevas instalaciones un punto de encuentro y contacto con ellos. Hay que decir que Fagor atiende un total de 1,3 millones de llamadas al año de atención al cliente y cuenta con un nivel de satisfacción del 97,8%.
A la inauguración, que tuvo lugar el pasado 21 de febrero, asistieron los directivos del Grupo Fagor, Kepa Unzilla y Gonzalo Fernández, director de Servicios Empresariales y director de Postventa respectivamente. Además de ellos, Ana Pérez, gerente de Galisat, S.L. (empresa franquiciada por Fagor Electrodomésticos para la prestación del servicio postventa en Pontevedra), estuvo acompañada por Javier Alarcia, responsable de la Postventa de Fagor en España, y de Ainhoa Intxausti y Rosa Rodríguez, responsables zonales de Concesionarios SAT de Fagor.
Atendiendo a los numerosos representantes de la distribución gallega que acudieron a la inauguración estuvieron Jose Luís Santamaría, director regional comercial de Línea Blanca de Fagor y Hugo de los Bueys, director regional de Confort en Fagor, junto a sus respectivos equipos comerciales.
* Para más información: www.fagor.com
