Lleno en el Congreso Nacional de Retail

En días negros como los que está viviendo la economía española estas semanas, el Congreso Nacional de Retail se presentó como oasis de esperanza e inyección de ideas para seguir adelante.

El pasado jueves comenzó en Barcelona el II Congreso Nacional de Retail, que se presentó como una oportunidad para compartir ideas, consejos y fórmulas de éxito dentro del sector retail.

Alfredo Martín, presidente de Amicca (organizador del evento), nos comentaba la importancia de acudir  a un congreso de esta índole, creado para potenciar el networking entre distribuidores, marcas e inversores. "Presentamos un canto al optimismo, donde no queremos nombrar la palabra crisis" – apuntaba el directivo.

Ese optimismo fue el hilo conductor de la ponencia de Åndy Stalman, uno de los mejores especialistas en branding de España y América Latina. Destacamos algunas de los datos que dio durante su conferencia magistral y con la que quiso dar una orientación de hacia dónde hay que apuntar:

– El 95% de la compra-venta sigue existiendo en el espacio físico.

– Las redes sociales conforman una oportunidad para reinventarse para ser mejores.

– En 2016, el 50% de la población tendrá acceso a la red. En esa misma fecha, la mayoría accederá a la red a través del móvil.

– En el Reino Unido, el 80% de los consumidores consultan las opiniones de usuarios antes de hacer una compra.

– Las mujeres controlan el 80% de las deciciones de compra.

– Zara abre una tienda en China cada tres días.

– España es el primer país europeo en uso de redes sociales en la empresa y el 2º país con mayor penetración de smartphones en el mercado.

– El 45% de las compras de ropa se realiza desde el trabajo y online.

– 7 de cada 10 personas que compran en Internet y recogen el pedido en la tienda, compran algo más.

– Hay 131 billones de búsquedas en Google al mes. En 2010, eran 88 billones.

– 9 de cada 10 jóvenes entre 18 y 24 años utilizan las redes sociales.

Como conclusión, Stalman dio cuatro consejos: ser honesto, constante, interesante y en línea con uno mismo.

Otros asuntos debatidos durante estos días son la importancia del Shopping Experience, el Cross Channel, el futuro de las tecnologías en el retail, la proliferación de tiendas propias o dónde ubicar las tiendas.

* Para más información: www.congresoretail.com